Libro de Reclamaciones Virtual
Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor, contamos con un libro de reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí. Recuerda que los campos con un (*) son obligatorios

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El provedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.